Controle

Caros leitores, como mencionado anteriormente, na postagem da semana passada, a Contabilidade Gerencial auxilia o gerente na realização de atividades como: planejamento, controle e toma de decisão. Hoje iremos falar do controle.

De acordo com Padoveze (2010) o Sistema de Informação Gerencial exige planejamento para produção dos relatórios, para atender plenamente aos usuários. Mas para isso é necessário saber o nível de conhecimento contábil de cada usuário, para posteriormente realizar o controle. Pois só pode ser controlado aquilo que é aceito e entendido.

Fonte: https://brasileirosnahungria.files.wordpress.com/2013/01/balanc3a7a-financeira.jpg

“A etapa de controle caracteriza-se pela avaliação do grau de aderência entre os planos e sua execução, por meio da comparação dos objetivos fixados com os resultados obtidos e dos planos com a respectiva execução.” (SANTOS, 2010, p. 47)

Segundo Padoveze e Bertolucci (2013, p. 4) “o controle caracteriza-se pelo confronto do resultado das atividades realizadas com o resultado esperado durante as etapas do planejamento, e tem como finalidade corrigir os desvios e otimizar todo o processo de gestão.”

De acordo com Hoji (2014, p. 414) “controlar significa acompanhar a execução de atividades e comparar periodicamente o desempenho efetivo com o planejado. A função de controle envolve também a geração de informações para tomada de decisões e correção do eventual desvio do desempenho em relação ao originalmente projetado.”

A seguir temos um exemplo prático proposto por Garrison (2013, p.3), esse exemplo segue a mesma temática do exemplo da nossa postagem do planejamento.  

Exemplo Prático

Estabelecida e iniciada a implementação do plano de recrutamento da P&G, passaria ao processo de controle, que envolveria levantar, avaliar e responder ao feedback obtido para garantir que o processo de recrutamento dos alunos desse ano corresponda às expectativas da empresa. Ele incluiria avaliar tal feedback em busca de maneiras para realizar uma campanha de recrutamento mais eficaz no próximo ano, e responder a perguntas como:

• Tivemos êxito em contratar o número planejado de alunos em cada carreira e em cada universidade?
• Perdemos um número muito alto de candidatos excepcionais para os concorrentes?
• Cada um de nossos funcionários envolvidos no processo de recrutamento teve um desempenho satisfatório?
• Nosso método de comparação dos alunos funcionou bem?
• As entrevistas na universidade e na empresa correram bem?
• Ficamos dentro de nosso orçamento em termos de salários oferecidos aos novos contratados?
• Ficamos dentro de nosso orçamento em termos de gastos com as atividades de recrutamento?

Há muitas perguntas que precisam ser respondidas como parte do processo de controle. Ao responder essas perguntas, seu objetivo está além do mero sim ou não em busca dos motivos subjacentes pelos quais as expectativas de desempenho foram ou não atendidas. Parte do processo de controle inclui preparar relatórios de desempenho. Um relatório de desempenho compara dados orçados aos dados reais na tentativa de identificar e aprender com um desempenho excelente e identificar e eliminar fontes de desempenho insatisfatório. Ele pode ser usado como uma das muitas informações que ajudam a avaliar e compensar funcionários.

Embora este exemplo enfatize os esforços de recrutamento universitário da P&G, poderíamos ter descrito como o planejamento permite que a FedEx entregue encomendas em todo o mundo em até 24 horas, ou como ele ajudou a Apple a desenvolver e comercializar o iPad. Poderíamos ter discutido como o processo de controle ajuda a Pfizer, a Eli Lilly e a Abbott Laboratories a garantirem que seus medicamentos farmacêuticos sejam produzidos em conformidade com rigorosos padrões de qualidade, ou como a Kroger depende do processo de controle para manter as prateleiras de suas lojas cheias. Também poderíamos ter analisado fracassos de planejamento e controle como o enorme derramamento de petróleo da BP no golfo do México. Em resumo, todos os gerentes (e isso, algum dia, provavelmente o incluirá) realizam atividades de planejamento e controle.

Em nossas próximas postagens apresentaremos mais uma atividade auxiliada pela Contabilidade Gerencial. Curta a nossa Fan Page e participe da nossa nova promoção, o sorteio do Livro da professora Dra. Umbelina Lagioia, já dedicado pela mesma. Até mais.

Referências

GARRISON, R. H.; NOREEN, E. W.; BREWER, P. C. Contabilidade Gerencial. 14. ed. Porto Alegre: AMGH, 2013.

HOJI, M. Administração financeira e orçamentária: matemática financeira aplicada, estratégias financeiras, orçamento empresarial. 11. ed. São Paulo: Atlas, 2014.

PADOVEZE, C. L. Contabilidade gerencial: um enfoque em sistema de informação contábil. 7.ed. São Paulo: Atlas, 2010.

PADOVEZE, C. L.; BERTOLUCCI, R. G. Gerenciamento do risco corporativo em controladoria: enterprise risk management (ERM). 2.ed. São Paulo: Atlas, 2013.

SANTOS, R. V. Controladoria: Uma introdução ao sistema de gestão econômica (Gecon). 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2010.